時光荏苒，稅務(wù)機構(gòu)改革已迎來一周年。這一年，對于禪城稅務(wù)人而言，是融合奮進(jìn)的一年，是服務(wù)升級的一年，更是與廣大納稅人、繳費人攜手從“新”出發(fā)的一年。從合并到融合，從“物理反應(yīng)”到“化學(xué)反應(yīng)”，禪城稅務(wù)以嶄新的姿態(tài)，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，將改革紅利轉(zhuǎn)化為實實在在的便民春風(fēng)。

新機構(gòu)，新氣象：從“兩頭跑”到“一廳通”
改革之初，禪城稅務(wù)迅速完成機構(gòu)合并與人員整合，打破原有國稅、地稅征管壁壘。一年來，納稅人最直觀的感受便是：辦稅不再“兩頭跑”，資料不再“重復(fù)報”。全區(qū)辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)“一窗通辦”，高頻業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”，后臺流轉(zhuǎn)取代了納稅人奔波。電子稅務(wù)局功能不斷整合升級，讓“網(wǎng)上辦、掌上辦”成為常態(tài)，從“跑馬路”到“走網(wǎng)路”，辦稅效率提升超過50%。新機構(gòu)不僅統(tǒng)一了執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，更統(tǒng)一了服務(wù)規(guī)范，讓納稅人感受到公平、透明、高效的嶄新氣象。

新服務(wù)，新體驗：從“被動等”到“主動送”
改革不是簡單的機構(gòu)合并，更是服務(wù)理念的重塑。一年來，禪城稅務(wù)人主動走出柜臺、走進(jìn)企業(yè)、走入園區(qū)，將“納稅人學(xué)堂”開到企業(yè)家門口，將“稅惠政策禮包”精準(zhǔn)推送至每一戶符合條件的企業(yè)。針對小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等重點群體，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊開展“一對一”輔導(dǎo)；依托稅收大數(shù)據(jù)，為納稅人“畫像”，實現(xiàn)優(yōu)惠政策“免申即享”“即申即享”。從“人找政策”到“政策找人”，從“解答問題”到“解決問題”，服務(wù)關(guān)口前移，讓納稅人的獲得感成色更足。

新智慧，新速度：從“人工審”到“智能批”
這一周年，智慧稅務(wù)建設(shè)駛?cè)肟燔嚨馈６U城稅務(wù)積極推行“非接觸式”辦稅繳費，發(fā)票申領(lǐng)“自動審核、即時發(fā)放”，出口退稅“容缺辦理、提速增效”，首個“智慧稅務(wù)體驗中心”落成，VRM遠(yuǎn)程可視化辦稅終端投入使用……人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)深度嵌入業(yè)務(wù)流程，讓“秒批”“秒退”成為高頻詞匯。納稅人指尖輕點，即可完成申報、繳稅、開票全流程，辦稅時間成本同比降低60%以上，營商環(huán)境評價中“納稅”指標(biāo)持續(xù)向好。

新征程，新承諾：從“新”出發(fā)，服務(wù)永遠(yuǎn)在路上
改革一周年，是里程碑，更是新起點。禪城稅務(wù)人深知，機構(gòu)改革只有進(jìn)行時，沒有完成時。面對納稅人日益多元的需求，他們莊嚴(yán)承諾：以更實的舉措落實減稅降費，以更優(yōu)的服務(wù)回應(yīng)群眾期待，以更嚴(yán)的作風(fēng)鍛造稅務(wù)鐵軍。從“新”出發(fā)，不是一句口號，而是每一位禪城稅務(wù)人根植于心的行動 —— 無論是辦稅廳里的耐心指引，還是電話線里的細(xì)致解答，亦或是走訪企業(yè)的聲聲問候，都凝聚著“忠誠擔(dān)當(dāng)、崇法守紀(jì)、興稅強國”的中國稅務(wù)精神。

稅收關(guān)乎國計，服務(wù)情系民生。禪城稅務(wù)將繼續(xù)與你并肩同行，在改革的大道上，以“新”為槳，以“心”為帆，全面打造優(yōu)質(zhì)便捷高效的稅費服務(wù)體系，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。寒暑更迭，初心不改；禪城稅務(wù)人，一直陪你從“新”出發(fā)。